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ショップ情報

JAてんどうフーズ

事業者 (株)ジェイエイてんどうフーズ 責任者 森谷浩行
住所 山形県天童市大字蔵増1475番地10 電話番号 023-653-5156

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商品の発送地域について

当ショップの商品は、山形県の各地方より発送いたします。
商品ごとの送料は以下の表をご確認ください。





 



 

配送地域区分一覧

■北海道・・・北海道
■北東北・・・青森県、秋田県、岩手県
■南東北・・・山形県、宮城県、福島県
■関 東・・・茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県
■信 越・・・新潟県、長野県
■中 部・・・岐阜県、静岡県、愛知県、三重県
■北 陸・・・富山県、石川県、福井県
■関 西・・・滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県
■中 国・・・鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県
■四 国・・・徳島県、香川県、愛媛県、高知県
■九 州・・・福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、宮崎県、鹿児島県
■沖 縄・・・沖縄県



 

返品・交換について

■お客様都合(食味含む)での返品交換
JAタウンでご注文いただいた商品は、商品の特性上、お客様都合(食味含む)での返品・交換をすることはできません。ご注文の場合は、事前に内容・数量・金額をよくご確認ください。

■当方の不備による返品交換
当ショップでは、発送時の管理は万全を期しておりますが、万が一商品に破損、不足、傷み等の不備があった場合、交換もしくは現品回収の上、返金をさせていただきます。
必ず商品配達日の「1週間以内」に、JAタウンカスタマーサポートセンターまでご連絡ください。


■商品不良の場合
当ショップでは、発送時の管理は万全を期しておりますが、万が一商品に破損、不足、傷み等の不備があった場合、交換もしくは現品回収の上、ご対応をさせていただきます。
果物やお肉、野菜など生ものにつきましては、到着後即開封いただき商品をご確認ください。
万が一商品に破損、不足、傷み等の不備があった場合、商品を破棄せず写真等を撮影の上、土日祝日を除く商品配達日の「2日以内」に下記お問い合せフォームまでご連絡ください。期日を過ぎての返品には対応いたしかねます。
その他の商品につきましては必ず商品配達日の「1週間以内」に下記お問い合せフォームまでご連絡くだい。
また、お客様の商品保管状態によってはご対応いたしかねる場合があります。
ご連絡受付はメールのみとし、土日、祝日を除く10時〜17時までの受付とさせていただきます。

★詳しくは、ご利用ガイドの「返品交換について」をご確認くださいませ。


 

お支払方法について

■通常商品・予約商品
・クレジットカード決済
・コンビ二決済(前払い)
・ATM決済
・銀行ネット決済

※商品によっては、一部お支払方法がご利用いただけない場合があります

商品の発送について

■通常商品
原則として、ご注文いただいてから1週間以内に発送いたします。
青果物につきましては、天候や生育状況などにより、発送までに1週間以上かかる場合がございます。

■予約商品(お中元・お歳暮、期間限定・数量限定などの特別商品)
予めご案内させていただいている発送日・発送時期にそってお届けします。
青果物につきましては、天候や生育状況などにより発送開始予定日に遅れが生じる場合もございます。
★詳しくは、ご利用ガイドの「配送について / お届け日・ 発送日指定」をご確認くださいませ。

■のしについて
のし対応が可能な商品は、商品一覧にの記載または、商品詳細ページの『のし対応』に「可」と記載をしております。

■商品発送後の転送に関して
※発送後にお届け先住所を変更(転送)される場合は、配達業者へ直接ご連絡して頂きますようお願いいたします。
転送時は送り状(伝票)に記載のお届け先住所から、変更後のお届け先住所までの定価運賃が発生します。
転送にかかった運賃は、お届け先様に着払いにてご請求となります。
発送後のキャンセルはお受けしておりません。
転送になると別途運賃がかかるほか、お届けまで日数がかかり品質劣化につながる恐れがございます。
その場合の品質保証はできかねます。


 

レビューについて

■ユーザーレビューとは
ユーザーレビューは、実際に商品を購入されたお客様の感想を、皆様で共有できるサービスです。
購入に迷った時にはユーザーレビューの意見を参考にしたり、ご自身が購入された時には感想を書き込むことができます。
■レビューを投稿する
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