|JAタウン出店のご案内【ＪＡタウン】産地直送　通販　お取り寄せ

全国のJAから産地直送で、
旬のおいしいものを
お届けするお取り寄せ通販サイトです

全国各地の農協（JA）や生産者が旬の農畜産物・特産品を出品中!!
地域特産のおいしい商品が、産地直送でご購入いただけます。

「ＪＡタウン」は、全国農業協同組合連合会(ＪＡ全農)が運営する、ショッピングモールです。「もっと近くに美味しいニッポン」をテーマに、全国の農協（ＪＡ）・生産者などが、各産地で育まれた農畜産物や特産品を、インターネットを通じて消費者のみなさまに直接お届けします。

開店までの流れについて

開店までの作業は、１ショップにつき１人コンサルタントを付けます。
出店に関する不安や不明点を担当コンサルタントにご相談ください。
また、ショップページなどデザインを必要とする出店準備は、
JAタウン事務局にて無料で実施いたします。またオンラインの操作研修も無料で実施いたします。
JAタウン事務局のフルサポートで最短１か月でショップオープンいただけます。

オープンまでのスケジュール概要

JA様とJAタウン事務局の作業分担概要

	対応		備考
	JA様	JAタウン事務局	備考
デザイン（店舗デザイン）	○ （開店後）	○ （開店前）	ショップ様からいただいた画像やテキストをもとに初期ショップ看板など店舗デザインを支援いたします。開店後は、ショップ様での更新作業や新規登録をお願いいたします。
決済サービス		○	お客様への商品代金請求はJAタウンが代行します。ショップ様への支払いは、出荷日基準の月末締め、翌月に一括でお支払いいたします。
商品管理システム	○		商品の在庫確認、新規商品の登録・販売ページ作成などが可能です。
注文管理システム		○	受注・入金・配送を一元管理できるシステムを提供いたします。
配送伝票発行システム		○	ヤマト運輸が印字済みの伝票を集荷場にお持ちします。出荷について、ショップ（集荷場）様では基本的に梱包のみの対応となります。
セキュリティ		○	提供する管理システムは個人情報保護の認証を取得しており、お客様の個人情報を守ります。
スマートフォン対応		○	JAタウンをスマホで見た場合、スマホ画面に最適化したデザインになります。
集客・マーケティング		○	ネット広告など、事務局で運用・販促いたします。
お客様への販促	○		提供するシステムで顧客販促が可能です。メルマガを送付するなど、ショップ様や、産地商品のファンを増やす販促ができます。
モールコンテンツ・キャンペーン制作		○	お中元・お歳暮・新米特集などJAタウン上でイベントを実施いたします。
顧客対応	○		一時受付はJAタウンコールセンターにて対応。受け付けた問い合わせ・注文要望へのメール・電話での返信をショップ様でお願いします。

出店者の声

※画像はイメージです

24時間365日対応できるJAタウンでは、多くのお客様と繋がる事が出来、地方の商品でも知ってもらい買ってもらえることに大変喜びを感じます。「美味しかった！」のレビューを頂けた時は、スタッフ一同で幸せになります。
東海地区ショップ店長

※画像はイメージです

お客様や商品の出荷者さんからいただく感謝の言葉、ご意見、レビューがモチベーションアップや品揃えのヒントとなります。
取扱中商品のひとつ「野菜詰合せ」で、レシピを添えたところ、お客様よりお礼のお手紙やリピート注文(感謝コメント付き)を頂きました。そのことを生産者さんへも伝えました。生産者とお客様をつなぐ役割としてのやりがいを感じた一例です。
また、昨今の情勢もあり、お客様より旅行がしにくい中で行ったことある場所の特産品を取り寄せられるのはありがたいとの声も頂戴しております。
クレームや低評価のレビューも、貴重な情報提供をいただいたと真摯に受け止め、改善事項として活用しております。
関西地区ショップ店長

※画像はイメージです

今までは、JA管内地域の方々をメインに販売や普及活動を行っていたが、ネットショップで取り扱うことにより、全国の消費者に対して特産品のＰＲや普及、生産者の所得向上などに寄与できているという実感がある。
また、店舗を開けていない曜日や時間帯にも簡単に商品が確認でき、お客様の欲しいタイミングで購入できるという利便性が、ネットショップの強みだと思います。そして、様々な農畜産物および加工品を販売することで、当ＪＡの商品でどの商品に強みがあるのかを知る事ができ、どう改善すれば良いのかを考える良いきっかけとなっている。
東海地区ショップ店長

※画像はイメージです

今年の8月で7年目を迎えます。
業務用商品を中心に販売を開始し、最初は軌道に乗らず苦労しました。
ネット通販に関して右も左もわからない中で、JAタウン運営事務局が告知や運営のアドバイスをしていただき、今や多くのリピーターさんにご利用いただいています。最近は個人向け商品も取り扱い、ご家族でお食事された時の感想などをお寄せいただいたときは感謝や励みになり、ショップを担当していて本当によかったと思います。
関西地区ショップ店長

※画像はイメージです

ＪＡタウンは青果物や花卉の専門性が高く、お客様もＪＡブランドを選択して利用して頂いていると感じます。商品を気に入ってリピート購入して頂いたり、レビューが付くととても嬉しく励みになります。また、実店舗ではできない「24時間購入」ができるのは通販の魅力だと思います。全国のお客様にアピール出来、他県のＪＡと並んで販売できる面白さがあります。
九州沖縄地区ショップ店長

出店希望者様からのよくある質問

Q出店や販売に係る費用はどのような項目があり、いくらになるか。: A費用に関しては出店資料に記載がありますので、資料請求をお手数ですがお願いいたします。

Q申し込みから出店までどれくらいかかるか。: A最短で１か月ほどで出店いただけます。詳しくは資料請求をお願いいたします。

QJAグループの関連会社だが出店できるか。: Aはい、出店いただけます。JA、JAグループ関連会社、農水省ジビエモデル利用地区のジビエ取扱事業者（施設検査有）が出店いただけます。

QJAのホームページで通販をしているが、それを切り替えしたい。: Aはい、そのようなご要望にも対応いたします。食品通販をこれから本格的に始めたいというJA様にJAタウンでの出店は特におすすめです。また、まったく通販を行っていないJA様でも、JAタウン事務局でサポートを行いますのでご安心ください。

Qインターネットや通販の知識が無いけど大丈夫か。: AJAタウン事務局が出店までの期間、コンテンツ作成をフルサポートいたします。　また、出店前のオンライン操作研修も実施いたします。また、オープン後にショップ運営についてなど、不明点があれば都度JAタウン事務局にご相談ください。担当者がご不明点の解決支援を行います。