● ジェイエイてんどうフーズ お買い物のご案内 ● |
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商品の発送地域について当ショップの商品は、山形県の各地方より発送いたします。
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配送地域区分一覧■北海道・・・北海道
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返品・交換について■お客様都合（食味含む）での返品交換JAタウンでご注文いただいた商品は、商品の特性上、お客様都合（食味含む）での返品・交換をすることはできません。ご注文の場合は、事前に内容・数量・金額をよくご確認ください。 ■当方の不備による返品交換 当ショップでは、発送時の管理は万全を期しておりますが、万が一商品に破損、不足、傷み等の不備があった場合、交換もしくは現品回収の上、返金をさせていただきます。 必ず商品配達日の「１週間以内」に、JAタウンカスタマーサポートセンターまでご連絡ください。 ■商品不良の場合 当ショップでは、発送時の管理は万全を期しておりますが、万が一商品に破損、不足、傷み等の不備があった場合、交換もしくは現品回収の上、ご対応をさせていただきます。 果物やお肉、野菜など生ものにつきましては、到着後即開封いただき商品をご確認ください。 万が一商品に破損、不足、傷み等の不備があった場合、商品を破棄せず写真等を撮影の上、土日祝日を除く商品配達日の「2日以内」に下記お問い合せフォームまでご連絡ください。期日を過ぎての返品には対応いたしかねます。 その他の商品につきましては必ず商品配達日の「1週間以内」に下記お問い合せフォームまでご連絡くだい。 また、お客様の商品保管状態によってはご対応いたしかねる場合があります。 ご連絡受付はメールのみとし、土日、祝日を除く10時〜17時までの受付とさせていただきます。 ★詳しくは、ご利用ガイドの「返品交換について」をご確認くださいませ。 |
お支払方法について■通常商品・予約商品・クレジットカード決済 ・コンビ二決済(前払い) ・ATM決済 ・銀行ネット決済 ※商品によっては、一部お支払方法がご利用いただけない場合があります |
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商品の発送について■通常商品原則として、ご注文いただいてから１週間以内に発送いたします。 青果物につきましては、天候や生育状況などにより、発送までに1週間以上かかる場合がございます。 ■予約商品(お中元・お歳暮、期間限定・数量限定などの特別商品) 予めご案内させていただいている発送日・発送時期にそってお届けします。 青果物につきましては、天候や生育状況などにより発送開始予定日に遅れが生じる場合もございます。 ★詳しくは、ご利用ガイドの「配送について / お届け日・ 発送日指定」をご確認くださいませ。 ■のしについて のし対応が可能な商品は、商品一覧にの記載または、商品詳細ページの『のし対応』に「可」と記載をしております。 ■商品発送後の転送に関して ※発送後にお届け先住所を変更（転送）される場合は、配達業者へ直接ご連絡して頂きますようお願いいたします。
転送時は送り状（伝票）に記載のお届け先住所から、変更後のお届け先住所までの定価運賃が発生します。
転送にかかった運賃は、お届け先様に着払いにてご請求となります。
発送後のキャンセルはお受けしておりません。
転送になると別途運賃がかかるほか、お届けまで日数がかかり品質劣化につながる恐れがございます。
その場合の品質保証はできかねます。
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レビューについて■ユーザーレビューとはユーザーレビューは、実際に商品を購入されたお客様の感想を、皆様で共有できるサービスです。 購入に迷った時にはユーザーレビューの意見を参考にしたり、ご自身が購入された時には感想を書き込むことができます。 ■レビューを投稿する ・レビューの投稿は、過去にご購入された商品のみに投稿できます。 ・会員登録をいただいた上でご購入された商品のみに投稿できます。 ・一部商品やお客様により、投稿できない場合があります。 ・商品発送から１２０日間投稿できます。 ・レビューを投稿されてから審査後、承認された場合のみ掲載されます。 ※審査基準に関してはレビューについての項目をご参照下さい。 ・レビュー投稿後、承認まで若干時間がかかる場合があります。予めご了承下さい。 ・一度投稿されたレビューは削除、変更はできませんので、内容にご注意下さい。 ・レビューを投稿される前に会員規約内「レビュー等の取り扱いについて」を必ずお読み下さい。 |
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