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●西のおいしさこだわりマルシェ お買い物のご案内● |
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商品の発送について■通常商品原則として、ご注文いただいてから1週間以内に発送いたします。ただし、商品の特性上、1週間以上かかる場合もございますのでご了承ください。 ■予約商品(お中元・お歳暮、期間限定・数量限定などの特別商品) 予めご案内させていただいている発送日・発送時期にそってお届けします。 ★詳しくは、ご利用ガイドの「配送について / お届け日・ 発送日指定」をご確認くださいませ。 ■のしについて のし対応が可能な商品は、商品一覧にの記載または、商品詳細ページの『のし対応』に「可」と記載をしております。 ■運送会社の保管期限について 運送会社が定めている保管期限を超過した場合、ショップへ返送されますので保管期限内に再配達の手続きをお願いいたします。 ショップへ返送されますと衛生上の問題で再出荷が出来ないことがありますので、ご了承お願いいたします。 配送地域区分一覧■北海道・・・北海道
お支払方法について各商品に表示されている価格は「消費税込みの価格」です。お支払方法は以下の6種類です。 |
返品・交換について■お客様都合(食味含む)による返品交換商品の特性上、お客様都合(食味含む)での返品・交換は承っておりません。 ご注文の際は、内容を十分にご確認ください。 ■ 商品の不備・破損による返品・交換 万が一、お届けした商品に破損、不足等の不備があった場合、交換もしくは現品回収の上、送料弊社負担にてご対応をさせていただきます。 商品到着後はすぐに中身をご確認いただき、以下の期限内に[お問い合わせフォーム]よりご連絡ください。 ・生鮮品:お届けから2日以内(土日祝を除く) ・その他:お届けから1週間以内(土日祝を除く) 不備があった場合、商品を破棄せず状況確認のためお写真の撮影をお願いいたします。 ご連絡の際は、「ご注文番号」をお問い合せフォームにご記入ください。(ご注文番号は、「注文受付メール」に記載されています) ★受付時間:10時〜17時まで(土日祝を除く) ★詳しくは、ご利用ガイドの「返品交換について」をご確認ください。 ★お問い合わせフォームはこちら レビューについて■レビュー投稿に関するご案内・会員登録をいただいた上で過去にご購入された商品のみに120日間投稿できます。 ・一部商品やお客様により、投稿できない場合があります。 ・レビューを投稿されてから審査後、承認された場合のみ掲載されます。 ※審査基準に関してはレビューについての項目をご参照下さい。 ・レビュー投稿後、承認まで若干時間がかかる場合があります。予めご了承下さい。 ・一度投稿されたレビューは削除、変更はできませんので、内容にご注意下さい。 ・投稿される前に会員規約内「レビュー等の取り扱いについて」を必ずお読み下さい。 |
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