●　返品・交換について　●

■お客様都合（食味含む）での返品交換
JAタウンでご注文いただいた商品は、商品の特性上、お客様都合（食味含む）での返品・交換をすることはできません。
ご注文の場合は、事前に内容・数量・金額をよくご確認ください。

■当方の不備による返品交換
当ショップでは、発送時の管理は万全を期しておりますが、万が一商品に破損、不足、傷み等の不備があった場合、
交換もしくは現品回収の上、対応をさせていただきます。

果物やお肉、野菜など生ものにつきましては、商品到着後即開封いただき商品をご確認ください。
万が一商品に破損、不足、傷み等の不備があった場合、商品を破棄せず写真等を撮影の上、
土日祝日を除く商品配達日の２日以内に下記お問い合せフォームまでご連絡ください。
期日を過ぎての返品には対応いたしかねます。
その他の商品につきましては必ず商品配達日の１週間以内に下記お問い合せフォームまでご連絡くだい。

また、お客様の商品保管状態によっては、ご対応いたしかねる場合があります。
ご連絡受付は「メール」のみとし、土日祝日を除く10時〜17時までの受付とさせていただきます。

★お問い合わせフォーム

その際必ず「ご注文番号」を上記のお問い合せフォームにご記入ください。
（ご注文番号は、「注文受付メール」に記載されています）

当方の不備による返品・交換の際には返品送料は当サイトで負担いたします。
着払いにて当サイトが指定する宛先に送付してください。
返品先については、カスタマーサポートセンター（お問い合せフォーム）までお問い合わせください。

★詳しくは、ご利用ガイドの「返品交換について」をご確認くださいませ。