クレジットカードでのご注文でエラーになるお客様へ

登録情報・ID・パスワードについて

Q:ID・パスワードがわからなくなった。

A:IDは登録のメールアドレスです。メールアドレスがご不明になった場合は、カスタマーサポートセンターまでご連絡ください。

ご指定のEメールアドレスに当サイトからEメールをお送りします。
パスワードが不明となった場合は、こちらのページにて登録メールアドレス、電話番号を送信してください。
パスワード再設定をお知らせするメールを送信しますので、 パスワードの再設定をお願いいたします。

Q:登録登録情報、Eメールアドレス、パスワードの変更は?

「マイページ」にログインいただき、変更したい項目をタップ 。 必要事項を入力後、「変更を保存する」ボタンをタップ。

メールマガジンの配信、配信停止について

Q:メールマガジンの配信を停止したい。

A:下記ページでアドレスを記入し「配信解除」をクリックすれば、メールマガジンの配信は停止されます。

「JAタウン通信」の配信停止はこちら
「ショップ便り」の配信停止はこちら
※配信停止したいメルマガの右にある「配信申込・解除」ボタンを押すと申込・解除画面が表示されます。

その他

Q:スマートフォンや携帯でも注文できますか?

A:スマートフォンでご注文をすることができます。会員の方はパソコンと同じメールアドレス、パスワードでログインいただくことができます。

なお、誠に勝手ながら、「JAタウンモバイルサイト」は2012年9月末をもちまして終了いたしました。

Q:領収書の発行はできますか?

A:可能です。支払い方法に応じて、領収書の形式が異なります。詳しくは以下をご覧ください。

お支払時に発行されるレシート等は、正式な領収書として経理上問題なく利用できる書類です。

1.クレジット決済
2.Amazon Pay
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書が領収書となります。
3.銀行ネット決済
(ネットバンキング)
払込完了した画面(お支払確認画面等)を印刷したものが領収書となります。
4.ATM決済 お支払後にATMより出力されるご利用明細票が領収書となります。
5.代引き決済
6.コンビニ決済(前払い)
7.GMO後払い決済
お支払時にお受け取りいただく「受領書」が領収書となります。

詳細はこちら