返品・交換について
■お客様都合（食味含む）での返品交換
JAタウンでご注文いただいた商品は、商品の特性上、お客様都合（食味含む）での返品・交換をすることはできません。ご注文の場合は、事前に内容・数量・金額をよくご確認ください。
■当方の不備による返品交換
当ショップでは、発送時の管理は万全を期しておりますが、万が一商品に破損、不足、傷み等の不備があった場合、交換もしくは現品回収の上、返金をさせていただきます。
必ず商品配達日の「１週間以内」に、JAタウンカスタマーサポートセンターまでご連絡ください。
★詳しくは、ご利用ガイドの「返品交換について」をご確認くださいませ。 |
商品の発送について
■通常商品
原則として、ご注文いただいてから１週間以内に発送いたします。
一部1週間以上お時間を頂く商品がございます。詳細は各商品ページの「注意事項」や「発送時期」をご確認ください。
■予約商品(お中元・お歳暮、期間限定・数量限定などの特別商品)
予めご案内させていただいている発送日・発送時期にそってお届けします。
★詳しくは、ご利用ガイドの「配送について / お届け日・ 発送日指定」をご確認くださいませ。
■のしについて
のし対応が可能な商品は、商品一覧に記載または、商品詳細ページの『のし対応』に「可」と記載をしております。
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酒類商品に関して
■酒類商品に関して、当ショップは20歳未満の者に対して販売しません。
妊娠中や授乳期の飲酒はお控えください。
消費者のみの販売に限ります。
20歳未満の者の飲酒は法律で禁止されております。購入の際は備考欄に生年月日を記載して下さい。記載がない場合、当ショップから注文をキャンセルさせて頂きます。
■酒類商品のお支払い方法は以下の通りとなります。(全て手数料無料です)
・クレジットカード支払
・コンビニ決済（前払い/支払期限…ご注文から1週間以内）
・代引き決済
・Amazon Pay
・GMO後払い決済（ゲスト購入の場合はご利用いただけません。また、手数料はお客様負担です）
・ギフトカード決済
※商品またはお客様により、一部お支払方法がご利用いただけない場合があります。
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お支払い方法に関して
■通常商品・予約商品
・クレジットカード決済
・コンビニ決済（前払い/支払期限…ご注文から1週間以内）
・ATM決済（前払い・ペイジー決済/支払期限…ご注文から1週間以内）
・銀行ネット決済（インターネットバンキング/注文に続いてお支払をお願いしております）
・Amazon Pay
・GMO後払い決済（ゲスト購入の場合はご利用いただけません）
・代引き決済（ゲスト購入の場合はご利用いただけません/支払期限…払込票発行日から14日以内）
・ギフトカード決済
※商品またはお客様により、一部お支払方法がご利用いただけない場合があります
■頒布会・定期購入
・クレジットカード決済
・代引き決済（ゲスト購入の場合はご利用いただけません）
■ご注意事項
・すべて手数料無料です。
・代引き・GMO後払い決済は会員登録後にご利用いただけます。
・代引き決済は会員登録のご住所へお届けの場合のみご利用いただけます。
★詳しくは、ご利用ガイドの「お支払いについて」をご確認くださいませ。 |
配送地域区分一覧
■北海道 … 北海道
■北東北 … 青森県、秋田県、岩手県
■南東北 … 山形県、宮城県、福島県
■関 東 … 茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県
■信 越 … 新潟県、長野県
■東 海 … 岐阜県、静岡県、愛知県、三重県
■北 陸 … 富山県、石川県、福井県
■関 西 … 滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県
■中 国 … 鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県
■四 国 … 徳島県、香川県、愛媛県、高知県
■九 州 … 福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、宮崎県、鹿児島県
■沖 縄 … 沖縄県 |
クール料金について
クール便対応商品に関しては、別途以下のクール料金をご請求させていただきます。
※2025年4月1日より、一部サイズの価格改定を行います。
| 大きさ |
料金 |
| 60サイズまで、60㎝以内、2㎏まで |
220円 → 275円 |
| 80サイズまで、80㎝以内、5㎏まで |
330円 |
| 100サイズまで、100㎝以内、10㎏まで |
330円 → 440円 |
| 120サイズまで、120㎝以内、15㎏まで |
660円 → 715円 |
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レビューについて
■ユーザーレビューとは
ユーザーレビューは、実際に商品を購入されたお客様の感想を、皆様で共有できるサービスです。
購入に迷った時にはユーザーレビューの意見を参考にしたり、ご自身が購入された時には感想を書き込むことができます。
■レビューを投稿する
・レビューの投稿は、過去にご購入された商品のみに投稿できます。
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・商品発送から１２０日間投稿できます。
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