■お客様都合（食味含む）での返品交換
JAタウンでご注文いただいた商品は、商品の特性上、お客様都合（食味含む）での返品・交換をすることはできません。ご注文の場合は、事前に内容・数量・金額をよくご確認ください。

■当方の不備による返品交換
当ショップでは、発送時の管理は万全を期しておりますが、万が一商品に破損、不足、傷み等の不備があった場合、交換もしくは現品回収の上、ご対応をさせていただきます。
果物やお肉、野菜など生ものにつきましては、到着後即開封いただき商品をご確認ください。
万が一商品に破損、不足、傷み等の不備があった場合、商品を破棄せず写真等を撮影の上、土日祝日を除く商品配達日の「2日以内」に お問い合せフォームまでご連絡ください。
期日を過ぎての返品には対応いたしかねます。
その他の商品につきましては必ず商品配達日の「1週間以内」にお問い合せフォームまでご連絡くだい。
また、お客様の商品保管状態によってはご対応いたしかねる場合があります。
ご連絡受付はメールのみとし、土日、祝日を除く10時〜17時までの受付とさせていただきます。

■ご配送先様の長期ご不在の場合
ご配送先様が長期間ご不在等のため品物をお受取いただけない場合でも、返品いただくことはできません。
特に贈答品などをご注文の場合は、あらかじめ配送先の在宅確認をしていただけますようお願いします。

■その他
天候などの影響によりお客様からご注文をいただいた商品のお届けが不可能となった場合、
お客様に商品の変更、キャンセルのお願いをご連絡さしあげることがあります。あらかじめご了承ください。


★詳しくは、ご利用ガイドの「返品交換について」をご確認くださいませ。

■通常商品・予約商品
・クレジットカード決済
・コンビニ決済（前払い）
・ATM決済（前払い・ペイジー決済）

・銀行ネット決済（インターネットバンキング）
・Amazon Pay
・GMO後払い決済（ゲスト購入の場合はご利用いただけません）
・代引き決済（ゲスト購入の場合はご利用いただけません）
・ギフトカード決済

※商品またはお客様により、一部お支払方法がご利用いただけない場合があります

■頒布会・定期購入
・クレジットカード決済

・代引き決済（ゲスト購入の場合はご利用いただけません）

■ご注意事項
・すべて手数料無料です。
・代引き・GMO後払い決済は会員登録後にご利用いただけます。
・代引き決済は会員登録のご住所へお届けの場合のみご利用いただけます。

★詳しくは、ご利用ガイドの「お支払いについて」をご確認くださいませ。

■通常商品
原則として、ご注文いただいてから１週間以内に発送いたします。

■予約商品(お中元・お歳暮、期間限定・数量限定などの特別商品)
予めご案内させていただいている発送日・発送時期にそってお届けします。

★詳しくは、ご利用ガイドの「配送について / お届け日・ 発送日指定」をご確認くださいませ。

■のしについて
のし対応が可能な商品は、商品一覧にの記載または、商品詳細ページの『のし対応』に「可」と記載をしております。

■酒類の販売について
20歳未満の者の飲酒は法律で禁止されております。
20歳未満の者に対しては酒類は販売できません。

■ユーザーレビューとは
ユーザーレビューは、実際に商品を購入されたお客様の感想を、皆様で共有できるサービスです。
購入に迷った時にはユーザーレビューの意見を参考にしたり、ご自身が購入された時には感想を書き込むことができます。

■レビューを投稿する
・レビューの投稿は、過去にご購入された商品のみに投稿できます。
・会員登録をいただいた上でご購入された商品のみに投稿できます。
・一部商品やお客様により、投稿できない場合があります。
・商品発送から１２０日間投稿できます。
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　※審査基準に関してはレビューについての項目をご参照下さい。
・レビュー投稿後、承認まで若干時間がかかる場合があります。予めご了承下さい。
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