台風19号の影響による商品のお届けについて

ご利用ガイド

ご注文のキャンセルについて

4-3 定期購入・頒布会 キャンセル方法について
  • ■一番近い日付の出荷のキャンセル

    通常のキャンセルと変更ありません。詳細は、ご利用ガイド『注文のキャンセルについて』をご確認ください。 ※このキャンセル登録だけでは、次回以降の注文をキャンセルできません。次回以降のキャンセルを希望される方は、本ページを読み進めてください。

  • ■定期購入の次回以降のキャンセル方法
    1.マイページ
    マイページの『定期購入/頒布会商品の確認』をクリック
    2.定期購入/頒布会商品一覧ページ
    定期購入/頒布会商品一覧から、次回以降のキャンセルを希望される商品の『購入番号』をクリックし、定期購入商品詳細ページへ
    3.定期購入/商品詳細ページ
    定期購入商品詳細の下部「解約する」をクリック
    4.解約確認ページ
    解約の確認画面がでるので、「解約する」をクリックし、解約が完了いたします。
    ※直近の注文は、【定期購入の次回以降のキャンセル方法】ではキャンセルできません。本ページ最上部の【一番近い日付の出荷のキャンセル】を参照ください。
  • ■頒布会の次回以降のキャンセル方法
    1.マイページ
    マイページの『購入履歴』をクリック
    2.購入履歴一覧ページ
    購入履歴一覧から、次回以降のキャンセルを希望される頒布会商品の『注文番号』をクリックし、商品詳細ページへ
    3.購入履歴詳細ページ
    購入履歴詳細の下部、『この注文へのお問い合わせ』から、≪今後の注文についてキャンセルしたい≫旨、ご連絡お願いいたします。
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