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注文確認メール内のリンクをクリック
↓お客様確認（会員：ログイン、ゲスト：電話番号入力）
↓キャンセル画面が表示されるので内容を確認してキャンセル
マイページの購入履歴から該当の注文詳細を開き、ページ下部の「この注文をキャンセルする」をクリックする。
確認画面が表示されるので内容を確認し、ページ下部の「キャンセルする」をクリックする。
キャンセルが正常に完了すると、左図のように表示されます。
ご自身でのキャンセルを承ることができない場合も、「未出荷」（発送のお知らせが届いていない状態）または、マイページ「購入履歴」の「荷物お問い合わせURL」にて発送状況が「伝票番号未登録」と表示された場合には、注文の取り消しが可能な場合があります。
「クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム」「佐川急便お荷物問い合わせサービス」にて商品の配送状況をご確認ください。
商品をお届けする配送業者については注文受付メール・発送お知らせメールに記載しております。
ご連絡受付は電話のみとし、土日、祝日、年末年始（12/29〜1/3）を除く10時〜17時までの受付とさせていただきます。注文取り消しはカスタマーサポートセンターで処理をした時点で成立します。（フリーダイヤル : 0120-324-178）
※配送途中の場合は、申し訳ございませんが取り消しはお受け出来ません。
あらかじめご承知おきください。