全国の農畜産物・名産品をお取り寄せ！全農が運営する産地直送通販のJAタウン
よくあるご質問の一覧
その他のご質問
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Q9-1：海外からも注文できますか？
OPEN海外への発送は承っておりませんが、日本国内への発送についてはクレジットカード決済に限り承っております。 なお、注文者および送り主の郵便番号・都道府県名の項目は、日本国内のものしか入力できません。 ご実家もしくはお届け先の郵便番号・都道府県名などを入れていただくようお願いします。 市町村名以降は、郵便番号を入力すると自動設定されますが、上書き修正が可能です。
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Q9-2：領収書の発行はできますか？
OPEN可能です。支払い方法に応じて、領収書の形式が異なります。
2023年10月1日から開始される「インボイス制度」について、JAタウンは購入履歴からダウンロードできる領収書をインボイス制度に対応いたしました。
１．クレジット決済
２．Amazon Pay
３．銀行ネット決済
（ネットバンキング）
４．ATM決済
５．FamiPay払い
「商品発送後」に発行可能です。
会員：マイページ「購入履歴」よりダウンロードいただけます。
ゲスト購入：「発送お知らせメール」よりダウンロードいただけます。
６．代引き決済
７．コンビニ決済（前払い）
８．GMO後払い決済
お支払時にお受け取りいただく「受領書」と引き換えに「領収書」を発行致します。
詳しくはページ下部「代引き決済・コンビニ決済・GMO後払いで宛名変更の必要が場合」をご確認ください。
※引き換えでの発行の場合、お時間を要しますので、お急ぎの場合は、電子領収書対応の他決済方法でのご注文をお願いします。９．クロネコ掛け払い インボイス対応の請求書が発行されます。
領収書はお支払い時の受領書（控え）をご利用ください。 -
Q9-3：納品書の発行はできますか？
OPEN大変申し訳ありませんが、納品書の発行は承っておりません。
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Q9-4：贈答用として直接相手に届けて欲しいのですが、明細書は相手に届きますか？
OPENお荷物にお買い上げ明細書は同封しておりませんのでご安心ください。
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Q9-5：会員ですが、退会方法を教えてください。
OPENログインしていただき、マイページの「退会」画面でメールアドレスとパスワードをご入力いただくと退会できます。
・ページ上部「ログイン」からメールアドレスとパスワードを入力する。
・マイページの「退会」に進む。
・メールアドレスとパスワードを再度入力し、「退会する」に進む。
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Q9-6：Microsoft Edgeでクーポンが表示されていますが、使用できますか？
OPEN使用できません。
Microsoft EdgeにてJAタウンの商品ページを表示させた場合 「ja-town.com の製品が○％値下げ」というクーポンが表示される場合がありますが、こちらのクーポンはJAタウンが発行したものではなく、このクーポンでの値下げ等は行えませんのでご注意ください。表示例：
Microsoft Edge上でクーポン情報を非表示にする方法は、こちらをご覧ください。
・Microsoft Edgeのアドレスバーのタグアイコンをクリックし「…」マークから「設定の管理」を開く。
・「Microsoft Edgeでのショッピングで時間とお金を節約する」をオフにする。
