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Q8-1：クーポンを利用したいのですが、どうやったら使えますか？
OPENクーポン利用方法についてはこちらをご確認ください。
Q8-2：「クーポン番号が半角で正しく入力されているか再度確認ください」というエラーが出ていますが、何が間違っているかわかりません。
OPEN以下に記載の内容でエラーメッセージが出ている方が多いようです。今一度ご確認ください。
・数字の0とアルファベットのO(オー)を間違えて入力している
・数字の1とアルファベットのl(エル)を間違えて入力している
・先頭にスペースが入力されている
・必要なハイフンがない
また、このような手入力ミスを避けるために、可能な限り、クーポンコードは手入力ではなく、コピー＆ペーストしてご入力いただくことをおすすめいたします。
・クーポンにより、会員様限定の場合があります。会員登録後ご利用下さい。
上記をご確認いただき、再度入力を試みてもうまくいかない場合は、カスタマーサポートセンターまでご連絡ください。
（フリーダイヤル 0120-324-178 お問い合わせ：https://www.ja-town.com/shop/contact/contact.aspx）
Q8-3：2つのクーポンを持っていますが、同時に利用できますか？
OPEN1注文1クーポンまで使用可能です。
Q8-4：JAタウンクーポンが当たりました。直売所で使えますか？
OPENJAタウンサイト内のみで使えるクーポンとなります。
Q8-5：クーポン割引・値引きは送料も対象ですか？
OPEN○%割引クーポンの場合は商品代からのみの割引です。○○円値引きクーポンの場合は送料も含む注文金額合計から値引きとなります。
Q8-6：クーポンコードを入力し、「利用可能なクーポンを表示」ボタンを押しても「利用可能クーポンがありません」とエラーが表示されます。
OPENクーポンコードをご自身で入力される場合は、「利用可能なクーポンを表示」ボタンを押さずに次に進んでください。
Q8-6：クーポンを利用して購入した商品がキャンセルになりました。
OPEN注文全てをキャンセルした場合と一部を変更・キャンセルした場合でクーポンの扱いが異なります。
＜注文全てをキャンセルした場合＞
【マイページに表示されていたクーポン】
キャンセル処理と同時に、お客様のマイページ上へ返還されます。
※クーポンの利用条件を満たしていない場合(有効期間を過ぎた)、返還されません。
【手入力のクーポン】
利用条件を満たしていれば再度ご利用いただけます。
※有効期間を過ぎた、先着利用回数上限に達したなどの場合はご利用いただけません。
＜注文の一部を変更・キャンセルした場合＞
注文内容に変更があった場合、クーポンの値引き額が変更になる場合があります。
※変更後の注文内容がクーポンの利用条件を満たさなくなった場合はご利用いただけません。