台風15号および九州地域を中心とした大雨の影響による商品のお届けについて

よくあるご質問の一覧

ギフトカードについてのご質問

  • Q5-1:ギフトカードとは何ですか?

    OPEN

    JAタウンギフトカードは、JAタウンサイト内で販売中の商品代金のお支払いにのみご利用いただける、専用ショッピングカードです。

  • Q5-2:ギフトカードはどうやって使用すればいいですか?

    OPEN

    マイページで予めカード番号・PIN番号を登録しておいて、注文のお支払選択でギフトカードを選択し購入してください。

    ※ゲスト購入ではご利用いただけません。事前に会員登録をおこなってください。
    ※ギフトカードは、マイページより初期登録をする必要があります。
    ※一度移行した金額をカードへ戻すことはできません。
    ※ギフトカードは、複数枚の登録が可能です。(上限5万円まで登録可能)
    ※ギフトカードは、代引き決済以外のお支払い方法との併用ができます。
    ※ギフトカードの有効期限は、発行日より3年間です。3年を過ぎたものは無効になります。
    ただし、JAタウン「結いの恵み」ギフトカードの有効期限は、発行日より1年1ヶ月です。

    このお問い合わせに対応するご利用ガイドを見る
  • Q5-3:ギフトカードの有効期限はいつですか?

    OPEN

    ギフトカード発行日より3年間です。3年を過ぎたものは無効になります。(「結いの恵み」ギフトカードの有効期限は、ギフトカード発行日より13か月です。)

  • Q5-4:ギフトカードの有効期限はどうやって確認できますか?

    OPEN

    (1)JAタウン会員情報に、利用可能金額を移行済みの場合
    マイページよりご確認頂けます。

    (2)ギフトカードのご登録がお済みでない場合
    残高照会ページより残高照会ができます。 カード裏面に記載された16桁のカード番号と、その横に記載された4桁のPIN番号をご入力ください。 (PIN番号はスクラッチ加工されていますので、コインなどでスクラッチ部分を軽くこすって頂くと4桁の番号が確認いただけます。)

  • Q5-5:ギフトカードとポイントの併用はできますか?

    OPEN

    可能です。注文の際、ポイント使用のポイントを使う、ギフトカード使用の金額を指定して使用をチェックいただきご購入ください。

  • Q5-6:使用後、残った金額はどうなりますか?

    OPEN

    お買い物後、ギフトカードの金額が残った場合は、残高として登録されています。次回のお買い物の際に、残った金額をご利用いただけます。
    残高は、マイページの「ギフトカード登録・確認 」でご確認いただけます。

  • Q5-7:残高が商品代金より少ない場合、商品を購入できますか?

    OPEN

    ギフトカードは他の決済方法と併用できます。お支払方法で他の決済方法(代引きを除く)を選択した後、次ページにてギフトカードの使用金額を入力してください。

  • Q5-8:ギフトカードを使用した分のポイントはつきますか?

    OPEN

    ギフトカード利用分についてのポイントはつきません。

その他のよくあるご質問ジャンル