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| ■商品の発送地域について |
| 当ショップの商品は、中部地方（東海）より発送致します。 |
| ■配送地域区分一覧 |
| 北海道：北海道 北東北：青森県、秋田県、岩手県 南東北：山形県、宮城県、福島県 関 東：茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県 信 越：新潟県、長野県 中 部：岐阜県、静岡県、愛知県、三重県 北 陸：富山県、石川県、福井県 関 西：滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県 中 国：鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県 四 国：徳島県、香川県、愛媛県、高知県 九 州：福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、宮崎県、鹿児島県 沖 縄：沖縄県 |
| ■返品・交換について |
| ・当ショップでは、発送時の管理は万全を期していますが、万が一商品に破損、不足、傷み等の不備があった場合、交換もしくは現品回収の上、ご対応させて頂きます。 ・果物やお肉、野菜などの生ものにつきましては、到着後即開封頂き商品をご確認下さい。 ・万が一商品に破損、不足、傷み等の不備があった場合、商品を破棄せず写真などを撮影の上、土日祝日を除く商品配達日の「2日以内」に下記お問合せフォームまでご連絡下さい。期限を過ぎてのその他の商品につきましては、必ず商品配達日の「1週間以内」に下記お問合せフォームまでお問合せ下さい。 また、お客様の商品保管状態によってはご対応しかねる場合があります。ご連絡受付はメールのみとし、土日・祝日を除く10時～17時までの受付とさせて頂きます。 【お問合せフォーム（リンク）】 https:/www.ja-town.com/shop/contact/contact.aspx その際は必ず「ご注文番号」をお問合せフォームにご記入ください。 （ご注文番号は「注文受付メール」に記載されています。） ・当方の不備による返品・交換の際には、返品送料は当サイトで負担致します。 ・着払いにて当サイトが指定する宛先に送付してください。 ・返品先につきましては、カスタマーサポートセンター（お問合せフォーム）までお問合せください。 |
| ■お支払方法について |
| ≪通常商品・予約商品≫ ・クレジットカード決済 ・コンビニ決済（前払い） ・ATM決済（前払い・ペイジー払い） ・銀行ネット決済（インターネットバンキング） ・Amazon Pay ・代引決済（※ゲスト購入の場合はご利用頂けません。） ・ギフトカード決済 ※商品またはお客様により、一部お支払方法がご利用頂けない場合がございます。 ≪頒布会・定期購入≫ ・クレジットカード決済 ・代引決済（※ゲスト購入の場合はご利用頂けません。） ≪ご注意事項≫ ・すべて手数料無料です。 ・代引決済は、会員登録後にご利用頂けます。また、会員登録のご住所へお届けの場合のみご利用頂けます。 ★詳しくはご利用ガイドの「お支払について」をご確認下さいませ。 |
| ■商品の発送について |
| ≪通常商品≫ 原則として、ご注文頂いてから1週間以内に発送致します。 ≪予約商品（お中元・お歳暮・期間限定・数量限定などの特別商品）≫ 予めご案内させて頂いている発送日・発送時期に沿ってお届け致します。 ★詳しくは、ご利用ガイドの「配送について／お届け日・発送日指定」をご確認下さいませ。 ≪のしについて≫ のし対応が可能な商品、商品一覧の記載または、商品詳細ページの記載をしております。 |
| ■ユーザーレビューについて |
| ≪ユーザーレビューとは≫ ユーザーレビューとは、実際に商品を購入されたお客様の感想を、皆様で共有できるサービスです。購入に迷った際にはユーザーレビューの件を参考にしたり、ご自身が購入されたときには感想を書き込むことができます。 ≪レビューを投稿する≫ ・レビューの投稿は、過去にご購入された商品のみに投稿できます。 ・会員登録を頂いた上で、ご購入された商品のみに投稿できます。 ・一部商品やお客様により、投稿できない場合があります。 ・商品発送から120日間投稿できます。 ・レビューを登録されてから審査後、商品された場合にのみ掲載されます。 審査基準に関しては、レビューについての項目をご参照ください。 ・レビュー投降後、承認まで若干時間がかかる場合があります。予めご了承下さい。 ・一度投稿されたレビューは、削除・変更はできませんので、内容にご注意ください。 ・レビューを投稿される前に、会員規約内「レビューなどの取扱いについて」を必ずお読みください。 |
