● 鮮魚専門店魚力 お買い物のご案内 ● |
||
|---|---|---|
商品の発送地域について当ショップの商品は、全国の提携集荷場より発送いたします。(配送業者：ヤマト運輸) |
送料一覧表 ( 単位：円 ※消費税込み）クール便…全国一律 900円 |
|
返品・交換について■お客様都合（食味含む）での返品交換JAタウンでご注文いただいた商品は、商品の特性上、お客様都合（食味含む）での 返品・交換をすることはできません。 ご注文の場合は、事前に内容・数量・金額をよくご確認ください。 ■当方の不備による返品交換 当ショップでは、発送時の管理は万全を期しておりますが、万が一商品に破損、不足、傷み等の不備があった場合、交換もしくは現品回収の上、返金をさせていただきます。 生ものにつきましては、商品到着後即開封いただき商品をご確認ください。 万が一商品に破損、不足、傷み等の不備があった場合、商品を破棄せず写真等を撮影の上、 土日祝日を除く商品配達日の２日以内に下記お問い合わせフォームまでご連絡ください。 期日を過ぎての返品には対応いたしかねます。 その他の商品につきましては必ず商品配達日の１週間以内に下記お問い合わせフォームまでご連絡ください。 また、お客様の商品保管状態によっては、ご対応いたしかねる場合があります。 ご連絡受付は「メール」のみとし、土日祝日を除く１０〜１７時までの受付とさせていただきます。 ★お問い合わせフォーム ⇒ http://www.ja-town.com/shop/contact/contact.aspx その際必ず「ご注文番号」をお問い合わせフォームにご記入ください。 （ご注文番号は、「注文受付メール」に記載されています） 当方の不備による返品・交換の際には返品送料は当サイトで負担いたします。 着払いにて当サイトが指定する宛先に送付してください。 返品先については、カスタマーサポートセンター(お問い合わせフォーム)までお問い合わせください。 ★詳しくは、ご利用ガイドの「返品交換について」をご確認ください。 |
お支払方法について■通常商品・予約商品・クレジットカード決済 ・コンビニ決済（前払い） ・ATM決済（前払い・ペイジー決済） ※商品またはお客様により、一部お支払方法がご利用いただけない場合があります 。 ■ご注意事項 ・すべて手数料無料です。 ★詳しくは、ご利用ガイドの「お支払いについて」をご確認ください。 |
|
商品の発送について■通常商品原則として、ご注文いただいてから１週間以内に発送いたします。 ■予約商品(お中元・お歳暮、期間限定・数量限定などの特別商品) 予めご案内させていただいている発送日・発送時期にそってお届けします。 ★詳しくは、ご利用ガイドの「配送について / お届け日・ 発送日指定」をご確認ください。 ■のしについて のし対応が可能な商品は、商品詳細ページの『のし対応』に「可」と記載をしております。 記載がない商品についてはのし対応不可となりますので、予めご了承ください。
|
レビューについて■ユーザーレビューとはユーザーレビューは、実際に商品を購入されたお客様の感想を、皆様で共有できるサービスです。 購入に迷った時にはユーザーレビューの意見を参考にしたり、ご自身が購入された時には 感想を書き込むことができます。 ■レビューを投稿する ・レビューの投稿は、過去にご購入された商品のみに投稿できます。 ・会員登録をいただいた上でご購入された商品のみに投稿できます。 ・一部商品やお客様により、投稿できない場合があります。 ・商品発送から１２０日間投稿できます。 ・レビューを投稿されてから審査後、承認された場合のみ掲載されます。 ※審査基準に関してはレビューについての項目をご参照下さい。 ・レビュー投稿後、承認まで若干時間がかかる場合があります。予めご了承下さい。 ・一度投稿されたレビューは削除、変更はできませんので、内容にご注意下さい。 ・レビューを投稿される前に会員規約内「レビュー等の取り扱いについて」を必ずお読み下さい。 |
|
