お魚・しじみ・練り物

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商品の発送地域について 当ショップの商品は、島根県（中国地域）より発送いたします。 商品ごとの送料は以下の表をご確認ください。 送料一覧表 ( 単位：円 ※消費税込み）		配送地域区分一覧 ■北海道・・・北海道 ■北東北・・・青森県、秋田県、岩手県 ■南東北・・・山形県、宮城県、福島県 ■関　東・・・茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県 ■信　越・・・新潟県、長野県 ■中　部・・・岐阜県、静岡県、愛知県、三重県 ■北　陸・・・富山県、石川県、福井県 ■関　西・・・滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県 ■中　国・・・鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県 ■四　国・・・徳島県、香川県、愛媛県、高知県 ■九　州・・・福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、宮崎県、鹿児島県 ■沖　縄・・・沖縄県 クール料金について クール便対応商品に関しては、別途以下のクール料金をご請求させていただきます 大きさ 料金 80サイズまで、80cm以内、5kgまで 220円 100サイズまで、100cm以内、10kgまで 330円 120サイズまで、120cm以内、15kgまで 660円

返品・交換について

■お客様都合（食味含む）での返品交換 当ショップでご注文いただいた商品は、商品の特性上、お客様都合（食味含む）での返品・交換をすることはできません。ご注文の場合は、事前に内容・数量・金額をよくご確認ください。

■当方の不備による返品交換 当ショップでは、発送時の管理は万全を期しておりますが、万が一商品に破損、不足、傷み等の不備があった場合、交換もしくは払い戻しについては現品回収または画像での商品状態の確認後、ご対応をさせていただきます。

果物やお肉、野菜など生ものにつきましては、到着後すぐに開封いただき商品をご確認ください。 万が一商品に破損、不足、傷み等の不備があった場合、商品を破棄せず写真等を撮影の上、土日祝日を除く商品配達日の「2日以内」に下記お問い合せフォームまでご連絡ください。期日を過ぎての返品・交換は対応いたしかねます。

※お客様都合により、受け取りまでに日数を要した（受け取りに上記の日数以上かかった）場合には、対応いたしかねます。
※画像（商品・箱）は必ず撮影いただきますようお願いいたします。
※輸送上の問題で破損した場合などは、後日、商品を回収させていただく場合もございます。

その他の商品につきましては必ず商品配達日の「1週間以内」に下記お問い合せフォームまでご連絡ください。 お問い合わせはメールのみとし、メールでのお問い合わせは24時間受け付けておりますが、返信は土日祝、弊社定休日以外の営業日（9時〜17時）に順次返信させていただきますのでご了承ください。

※お客様の商品保管状態によっては返品、交換のご対応をいたしかねる場合があります。
※お届けから1週間以上経過してからの返品・交換のお申し出はお受け出来かねますのでご了承をお願い致します。

◆お問い合わせフォーム(リンク：https://www.ja-town.com/shop/contact/contact.aspx)
ご連絡いただく場合には、お問い合わせの内容に加え、必ず「ご注文番号」をお問い合せフォームにご記入ください。（ご注文番号は、「注文受付メール」に記載されています）
当方の不備による返品・交換の際には返品送料は当ショップで負担いたします。 着払いにて当ショップが指定する宛先に送付してください。 ※事前連絡がない場合、当ショップが指定した宛先以外に発送された場合には、返品には応じられない場合もございます。必ず、事前にご連絡をお願いいたします。


★詳しくは、ご利用ガイドの「返品交換について」をご確認くださいませ。

お支払方法について

■通常商品・予約商品
・クレジットカード決済
・コンビニ決済（前払い）
・ATM決済（前払い・ペイジー決済）
・銀行ネット決済（インターネットバンキング）
・Amazon Pay
・GMO後払い決済（ゲスト購入の場合はご利用いただけません）
・代引き決済（ゲスト購入の場合はご利用いただけません） ・ギフトカード決済

※商品またはお客様により、一部お支払方法がご利用いただけない場合があります

■頒布会・定期購入
・クレジットカード決済
・代引き決済（ゲスト購入の場合はご利用いただけません）

■ご注意事項
・すべて手数料無料です。
・代引き・GMO後払い決済は会員登録後にご利用いただけます。
・代引き決済は会員登録のご住所へお届けの場合のみご利用いただけます。

★詳しくは、ご利用ガイドの「お支払いについて」をご確認くださいませ。　

商品の発送について

■通常商品
原則として、ご注文いただいてから１週間から10日以内に発送いたします。
青果物の場合、天候や入荷の状況により、お時間を頂く場合がございます。

■予約商品(お中元・お歳暮、期間限定・数量限定などの特別商品)
予めご案内させていただいている発送日・発送時期にそってお届けします。

★詳しくは、ご利用ガイドの「配送について / お届け日・ 発送日指定」をご確認くださいませ。

■のしについて
・のし対応が可能な商品は、商品一覧にの記載または、商品詳細ページの『のし対応』に「可」と記載をしております。
・熨斗は基本、「シールタイプ」の熨斗とさせていただきます。（お中元・お歳暮・御礼・御祝・内祝（紅白蝶結び）など）
・「紅白結び切りの熨斗」をご希望の場合、「婚礼内祝」の場合は「コメント欄」にてご指示ください。
・仏事用の熨斗をご希望の場合、「黄熨斗」でのご対応となります。「蓮熨斗」をご希望の場合は「コメント欄」にてご指示ください。

■お酒の販売
２０歳未満の者の飲酒は法律で禁止されております。
２０歳未満の者に対しては酒類は販売出来ません。

レビューについて

■ユーザーレビューとは
ユーザーレビューは、実際に商品を購入されたお客様の感想を、皆様で共有できるサービスです。
購入に迷った時にはユーザーレビューの意見を参考にしたり、ご自身が購入された時には感想を書き込むことができます。
■レビューを投稿する
・レビューの投稿は、過去にご購入された商品のみに投稿できます。
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