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送料について
2024年4月16日より送料を改定いたしました。 詳しくは こちら
・当ショップの商品は、関西または関東より発送いたします。商品ごとの送料は各商品ページをご確認ください。
・当ショップの商品は、販売価格に一部送料を含んでいます。
・同一商品・他商品、同一配送先にかかわらず、１商品につき、１配送料を頂戴しております。
【配送区分一覧】
■北海道・・・北海道
■北東北・・・青森県、秋田県、岩手県
■南東北・・・山形県、宮城県、福島県
■関 東・・・茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県
■信 越・・・新潟県、長野県
■中 部・・・岐阜県、静岡県、愛知県、三重県
■北 陸・・・富山県、石川県、福井県
■関 西・・・滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県
■中 国・・・鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県
■四 国・・・徳島県、香川県、愛媛県、高知県
■九 州・・・福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、宮崎県、鹿児島県
■沖 縄・・・沖縄県
返品・交換に関して
■お客様都合（食味含む）での返品交換
JAタウンでご注文いただいた商品は、商品の特性上、お客様都合（食味含む）での返品・交換をすることはできません。ご注文の場合は、事前に内容・数量・金額をよくご確認ください。
■当方の不備による返品交換
当ショップでは、発送時の管理は万全を期しておりますが、万が一商品に破損、不足、傷み等の不備があった場合、交換もしくは現品回収の上、ご対応をさせていただきます。
果物やお肉、野菜など生ものにつきましては、到着後即開封いただき商品をご確認ください。
万が一商品に破損、不足、傷み等の不備があった場合、商品を破棄せず写真等を撮影の上、土日祝日を除く商品配達日の「2日以内」に お問い合せフォームまでご連絡ください。
その他の商品につきましては必ず商品配達日の「1週間以内」にお問い合せフォームまでご連絡くだい。
また、お客様の商品保管状態によってはご対応いたしかねる場合があります。
連絡受付はメールのみとし、土日、祝日を除く10時～17時までの受付とさせていただきます。ご期日を過ぎての返品には対応いたしかねます。
■ご配送先様の長期ご不在の場合
ご配送先様が長期間ご不在等のため品物をお受取いただけない場合でも、返品いただくことはできません。
特に贈答品などをご注文の場合は、あらかじめお客様より配送先様の在宅確認をしていただけますようお願いします。（当ショップから配送先の在宅確認は出来かねます）
■その他
天候などの影響によりお客様からご注文をいただいた商品のお届けが不可能となった場合、
お客様に商品の変更、キャンセルのお願いをご連絡さしあげることがあります。あらかじめご了承ください。
★詳しくは、ご利用ガイドの「返品交換について」をご確認くださいませ。
お支払方法について
■通常商品・予約商品
・クレジットカード決済
・コンビニ決済（前払い）
・ATM決済（前払い・ペイジー決済）
・銀行ネット決済（インターネットバンキング）
・Amazon Pay
・GMO後払い決済（ゲスト購入の場合はご利用いただけません）
・ギフトカード決済
※商品またはお客様により、一部お支払方法がご利用いただけない場合があります
■頒布会・定期購入
・クレジットカード決済
■ご注意事項
・すべて手数料無料です。
・代引き・GMO後払い決済は会員登録後にご利用いただけます。
★詳しくは、ご利用ガイドの「お支払いについて」をご確認くださいませ。
商品の発送について
■通常商品
原則として、ご注文いただいてから１週間以内に発送いたします。
■予約商品(お中元・お歳暮、期間限定・数量限定などの特別商品)
予めご案内させていただいている発送日・発送時期にそってお届けします。
★詳しくは、ご利用ガイドの「配送について / お届け日・ 発送日指定」をご確認くださいませ。
■のしについて
のし対応が可能な商品は、商品一覧にの記載または、商品詳細ページの『のし対応』に「可」と記載をしております。
■酒類の販売
20歳未満の者の飲酒は法律で禁止されています。
20歳未満の者に対しては種類の販売はおこなっておりません。
レビューについて
■ユーザーレビューとは
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購入に迷った時にはユーザーレビューの意見を参考にしたり、ご自身が購入された時には感想を書き込むことができます。
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