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「純情産地いわて」から、選りすぐりの農畜産物を掲載しています。

いわての加工品(蜂蜜・飲料など)

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■お客様都合(食味含む)での返品交換
JAタウンでご注文いただいた商品は、商品の特性上、お客様都合(食味含む)での返品・交換をすることはできません。ご注文の場合は、事前に内容・数量・金額をよくご確認ください。

■当方の不備による返品交換
当ショップでは、発送時の管理は万全を期しておりますが、万が一商品に破損、不足、傷み等の不備があった場合、交換もしくは返品のご対応をさせていただきます。
果物やお肉、野菜など生ものにつきましては、到着後すぐに開封いただき商品をご確認ください。
万が一商品に破損、不足、傷み等の不備があった場合、商品を破棄せず写真等を撮影の上、土日祝日を除く商品配達日の「2日以内」に下記お問い合せフォームまでご連絡ください。
期日を過ぎての返品・交換は対応いたしかねます。
※お客様都合により、受け取りまでに日数を要した(受け取りに上記の日数以上かかった)場合には、対応いたしかねます。
※輸送上の問題で破損した場合などは、後日、商品を回収させていただく場合もございます。
 

その他の商品につきましては必ず商品配達日の「1週間以内」に下記お問い合せフォームまでご連絡くだい。
また、お客様の商品保管状態によってはご対応いたしかねる場合があります。
ご連絡受付はメールのみとし、土日、祝日を除く10時〜17時までの受付とさせていただきます。
 
◆お問い合わせフォーム(リンク:https://www.ja-town.com/shop/contact/contact.aspx)
 
ご連絡いただく場合には、お問い合わせの内容に加え、必ず「ご注文番号」をお問い合せフォームにご記入ください。
(ご注文番号は、「注文受付メール」に記載されています)
 
当方の不備による返品・交換の際には返品送料は当サイトで負担いたします。
返品先については、カスタマーサポートセンター(お問い合せフォーム)までお問い合わせください。
※事前連絡がない場合、当サイトが指定した宛先以外に発送された場合には、返品には応じられない場合もございます。必ず、事前にご連絡をお願いいたします。
◆営業時間◆
平日9:00〜17:00
ご注文やお問い合わせは、24時間受け付けておりますが、休業日(土・日・祝日・年末年始等)のご注文やお問い合わせ等は翌営業日に順次対応させていただきます。
   ◆営業時間◆
平日9:00〜17:00
ご注文やお問い合わせは、24時間受け付けておりますが、休業日(土・日・祝日・年末年始等)のご注文やお問い合わせ等は翌営業日に順次対応させていただきます。

● いわて純情館 お買い物のご案内 ●

商品の発送地域について

当ショップの商品は、北東北より発送いたします。
商品ごとの送料は以下の表をご確認ください。

令和4年4月1日より送料が変更になりました。

送料一覧表 ( 単位:円 ※消費税込み)  


80サイズまでのお荷物
(大きさ:80cm以内、重さ:5kgまでのお荷物)

発地/着地

北海道

北東北

南東北

関 東

信 越

中 部

北 陸

関 西

中 国

四 国

九 州

沖 縄

北東北 

220

0

0

110

110

220

220

330

440

440

660

1080


100サイズまでのお荷物

(大きさ:80-100cm以内、重さ:10kgまでのお荷物)

発地/着地

北海道

北東北

南東北

関 東

信 越

中 部

北 陸

関 西

中 国

四 国

九 州

沖 縄

北東北 

220

0

0

110

110

220

220

330

440

440

660

1080


160サイズまでのお荷物
(大きさ:100-160cm以内、重さ:25kgまでのお荷物)

発地/着地

北海道

北東北

南東北

関 東

信 越

中 部

北 陸

関 西

中 国

四 国

九 州

沖 縄

北東北 

220

84

84

194

194

220

220

414

524

524

744

2044



配送地域区分一覧

■北海道・・・北海道
■北東北・・・青森県、秋田県、岩手県
■南東北・・・山形県、宮城県、福島県
■関 東・・・茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県
■信 越・・・新潟県、長野県
■中 部・・・岐阜県、静岡県、愛知県、三重県
■北 陸・・・富山県、石川県、福井県
■関 西・・・滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県
■中 国・・・鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県
■四 国・・・徳島県、香川県、愛媛県、高知県
■九 州・・・福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、宮崎県、鹿児島県
■沖 縄・・・沖縄県



クール料金について

クール便対応商品に関しては、別途以下のクール料金をご請求させていただきます

大きさ 料金
80サイズまで、80cm以内、5kgまで 220円
100サイズまで、100cm以内、10kgまで 330円
120サイズまで、120cm以内、15kgまで 660円

返品・交換について

■お客様都合(食味含む)での返品交換
JAタウンでご注文いただいた商品は、商品の特性上、お客様都合(食味含む)での返品・交換をすることはできません。ご注文の場合は、事前に内容・数量・金額をよくご確認ください。

■当方の不備による返品交換
当ショップでは、発送時の管理は万全を期しておりますが、万が一商品に破損、不足、傷み等の不備があった場合、交換もしくは現品回収の上、返金をさせていただきます。
必ず商品配達日の「1週間以内」に、JAタウンカスタマーサポートセンターまでご連絡ください。

★詳しくは、ご利用ガイドの「返品交換について」をご確認くださいませ。


お支払方法について

■通常商品・予約商品
・クレジットカード決済
・コンビニ決済(前払い)
・ATM決済(前払い・ペイジー決済)
・銀行ネット決済(インターネットバンキング)
・Amazon Pay
・GMO後払い決済(ゲスト購入の場合はご利用いただけません)
・代引き決済(ゲスト購入の場合はご利用いただけません)
・ギフトカード決済

※商品またはお客様により、一部お支払方法がご利用いただけない場合があります

■頒布会・定期購入
・クレジットカード決済
・代引き決済(ゲスト購入の場合はご利用いただけません)

■ご注意事項
・すべて手数料無料です。
・代引き・GMO後払い決済は会員登録後にご利用いただけます。
・代引き決済は会員登録のご住所へお届けの場合のみご利用いただけます。

★詳しくは、ご利用ガイドの「お支払いについて」をご確認くださいませ。 

商品の発送について

■通常商品
原則として、ご注文いただいてから1週間以内に発送いたします。

■予約商品(お中元・お歳暮、期間限定・数量限定などの特別商品)
予めご案内させていただいている発送日・発送時期にそってお届けします。

★詳しくは、ご利用ガイドの「配送について / お届け日・ 発送日指定」をご確認くださいませ。

■のしについて
のし対応が可能な商品は、商品一覧にの記載または、商品詳細ページの『のし対応』に「可」と記載をしております。

■お酒の販売
20歳未満の方の飲酒は法律で禁止されています。
20歳未満の方に対しては酒類を販売することはできません。

レビューについて

■ユーザーレビューとは
ユーザーレビューは、実際に商品を購入されたお客様の感想を、皆様で共有できるサービスです。
購入に迷った時にはユーザーレビューの意見を参考にしたり、ご自身が購入された時には感想を書き込むことができます。
■レビューを投稿する
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