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東京都サトクル

株式会社農協観光

ショップ概要

事業者：株式会社農協観光
代表者：清水清男
責任者：鈴木哲也
住所：〒101-8613 東京都大田区平和島6-1-1TRCアネックス1階
電話番号：03-3526-2171

営業日：月～金
定休日：土日祝
※年末年始やゴールデンウイーク定休日

お問い合わせ対応時間
平日　１０：００～１６：００

ご注文やメールでのお問い合わせは２４時間受け付けておりますが
商品の手配、発送、お問い合わせのご返信は翌営業日以降となります。

商品の発送について

当ショップの商品は、生産地より直送いたします。

■通常商品
原則として、ご注文（コンビニ決済・ATM決済の場合はご入金後）いただいてから１週間以内に発送いたします。
発送の目安は各商品ページの「発送時期」をご確認ください。

※年末年始やゴールデンウィークなどの大型連休は出荷元の休業で発送時期が記載より遅れる場合がございます。
ご了承ください。

■予約商品(お中元・お歳暮、期間限定・数量限定などの特別商品)
予めご案内させていただいている発送日・発送時期にそってお届けします。

★詳しくは、ご利用ガイドの「配送について / お届け日・発送日指定」をご確認くださいませ。

★発送時期や出荷目安に記載されている「〇営業日」は土日祝は日数に含まれません。

例えば
「３営業日～５営業日中に発送いたします。」と記載の商品を金曜日にご注文（コンビニ決済・ATM決済の場合はご入金）いただいた場合
翌週の水曜日～金曜日に出荷元から発送されるイメージです。

※在庫や注文状況、輸送状況によっては発送が遅れる場合がございます。

■着日指定について
原則として、JAタウンでは配送日の指定はできません。
時間の指定は可能です。指定できる時間帯は以下のとおりです。

・午前中
・１４：００～１６：００
・１６：００～１８：００
・１８：００～２０：００
・１９：００～２１：００

■のしについて
のし対応が可能な商品は、商品一覧にの記載または、商品詳細ページの『のし対応』に「可」と記載をしております。

着日指定やのし、メッセージカードなどの対応等、商品ページに記載がない場合は購入時にコメント欄やお問い合わせ等でご要望いただいても対応できかねますので、ご容赦ください。

■複数商品購入時の発送について
当ショップで複数の商品をご購入の際は商品別の発送となり、出荷日も異なる場合がございますのでご了承ください。
また商品によって出荷元が異なるため1商品につき1回分の送料を申し受けます。

★クール便は別途クール料金が発生いたします。

■納品書について
当ショップでは納品書など金額がわかる書類は同梱しておりません。

■領収書について
購入時ご利用のクレジット会社が発行する利用明細書が領収書となります。
またJAタウン会員でしたらマイページ内の「購入履歴」よりご自身で発行が可能です。
★ご利用ガイドの「領収書の発行について」も合わせてご確認くださいませ。